Política de Troca e Devolução
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
1. Prazo para Solicitação
O cliente pode solicitar troca em até:
7 dias corridos após o recebimento
2. Condições para Troca
O produto deve:
Estar sem uso
Com etiqueta
Sem alterações
3. Troca por Tamanho ou Modelo
Permitida apenas para produtos não personalizados
Frete de envio para troca: por conta do cliente
Frete de reenvio: por conta da empresa (1ª troca)
4. Produtos Personalizados
Não realizamos troca de:
Peças bordadas
Produtos personalizados
Exceto em caso de:
Defeito
Erro de produção
5. Produto com Defeito
Após análise:
Troca ou reembolso integral
6. Como Solicitar
A solicitação deve ser feita via:
E-mail de atendimento